行业内部人士指出，保险通常仅在提出索赔时出现在客户的生活中。现在，保险公司拥有保险公司，可以通过保险 +健康管理 +医疗服务模型为客户的健康，对次要疾病的监督，对次要疾病的监督以及慢病。有疾病的照顾和对严重疾病的特殊护理。客户可以随时随地感受到保险带来的“温度”。此举不仅可以改善客户体验并增强客户的粘性，而且还大大扩大了上游和下游工业连锁店的市场空间，从而帮助保险公司建立了差异化的竞争优势。

●南方每日记者晒黑

保险 +服务

实现全周健康管理

数据表明，我国有70％的人处于亚身体状态，有15％处于疾病状态。如果在早期进行预防，则该疾病带来的社会和经济负担可以大大减少，并且健康管理已成为现代社会中的严格需求。在这方面，Ping的生活与Ping的健康互联网和Ping智能城市一起，在健康管理领域积极探索了国家健康保护需求，并推出了“ ping the ping a ping a ping a in the zhenxing Run”健康主要情况：健康，亚健康，医疗，慢性疾病和严重疾病。服务计划。

该计划包括三个版本：Lexiang Run，Supreme Run和Supreme Run Plus，不同级别的服务系统满足客户的差异需求。具体而言，列氧妮格（Lexiang Run）为每个客户提供家庭医生，以及用于日常健康服务的系统健康医疗服务，对小疾病的专业诊断和治疗以及主要疾病的特殊管理；在此基础上，独家运行添加了音频和视频咨询。服务和体育符合标准三重奖励；独家Run Plus提供全面的质量，健康和增值服务。

上面提到的“新重症疾病 +新服务”系统主要始于卫生服务，并针对五种主要情况：健康，亚卫生，医疗，慢性疾病和严重疾病，帮助客户实现日常健康管理。

以独家运行和为例，通过提供12个核心突出显示服务，包括私人医生，私人教练，门诊任命和随附的，术后护理和重症疾病项目管理，它可以满足客户的全面健康管理和医疗需求。健康，独家运行时，可以定制为客户的锻炼和营养计划，并鼓励客户通过增加运动和其他方法来养成运动习惯；当较健康时，独家运行Plus为客户提供减肥计划，睡眠管理计划和特殊的体格检查服务。 ，事先了解潜在疾病的风险，及时获得健康解决方案，并防止可能发生潜在疾病；如果您不幸的是生病了，客户可以享受7×24小时的在线音频和视频咨询，为专业医生，门诊预约以及随附的咨询，术后家庭护理等。服务，独家医生Butler还将提供全阶段的重大疾病项目管理服务。

行业分析师指出，该模型适应了保险消费需求的转型和升级。保险不再限于经济补偿，还可以为客户提供控制健康周期周围健康风险的解决方案，从而解决了“难以看医生”的问题，即“昂贵的医疗治疗”的真正疼痛点。

扩展保险扩展

丰富健康和医疗生态系统

随着保险业进入具有高度相似的产品条款和严肃的均质产品形式的竞争阶段，如何将健康管理与保险和领导创新深入融合已成为该行业的普遍关注点。在这种情况下，保险公司如何发挥其卡片？

随着健康的中国战略进一步实施了特定的行动，国民保险意识已不断增强，并且对支持纯保险保护产品以外的支持卫生服务的需求不断增加。 “全国对健康管理，医疗服务和保险保护的关注将进一步增加。在提供传统的风险控制的同时，保险公司应承担整合卫生服务资源并管理客户健康发展曲线的责任。”中国保险行业协会党委员会成员兼秘书长香·朱古（Shang Jingguo）说。

随着保险市场变得越来越成熟，仅通过支付资金薪酬关系就很难满足用户需求。家庭医生，日常健康管理，小疾病门诊援助，针对重大疾病的住院安排以及针对重症疾病的特殊病例管理已成为新的市场需求。市场对保险和卫生服务的需求的变化迫使保险公司专注于建立医疗和卫生生态系统。

“ Ping a ping a zhenxing Run”的推出是保险公司建立医疗和健康生态系统并扩大保险产品的扩展的一种做法。除了保险保护外，该计划还提供系统的健康增值服务，为用户提供了“前端健康管理，中档专业保护和后端有效解决方案”的全面健康管理解决方案。

去年4月，30岁的赵女士不适，检查结果是恶性卵巢肿瘤。 Ping Prive Diby项目管理团队迅速安排了一名特别的项目经理来跟进她。第三次化疗后，赵女士犹豫不决，对医生规定的治疗计划。当Zhao女士对治疗计划犹豫不决时，Ping迅速安排了海外医疗资源进行干预。后来，美国的安德森癌症中心在其反馈中确认了当前的治疗计划，并提出了药物计划的建议。

“保险业应一方面深入探索消费者的需求，提供可在关键时刻使用的全面和专业保证，另一方面，为日常生活提供脚踏实地和有用的服务，真正增强消费者'收益感。” Shang Jingguo Express。

行业内部人士指出，随着保险和保健行业之间的联系越来越紧密，未来健康增值服务将成为重症疾病保险市场的重要竞争目标。因此，扩大保险产品的扩展以增强其主要危害疾病产品保护的广度和深度正在成为某些保险公司转型的方式。

新的重症疾病 +新服务

创建“温度保险”

Ping一个小组主席Ma Mingzhe在2020年年度报告上的讲话中强调，需要创建“保修”并Ping Ping这次推出了一生的新“新的危险疾病 +新服务”系统，这是这个目标的实践。

Yu Fang女士在新闻发布会上分享了母亲的经历。一年前，她的母亲突然无法握住一只手去医院检查。她说有一个肺部问题，但是很长一段时间以来无法诊断出的问题到底是什么。我只能转移到广州接受医疗，但是很难找到广州专家编号“ 1号”，而Yu Fang无法在各种关系中与他约会。她觉得很茫然，突然间，Ping危害疾病保险提供了“绿色频道”医疗服务，因此她以试验性心态与Ping联系。出乎意料的是，ping迅速帮助她进入了广州最好的呼吸医院和医生，专家很快就确认她的母亲患有肺癌的早期阶段，需要立即进行手术。

“很难在早期诊断肺癌，甚至很容易误诊。因此，找到合适的医院，部门和医生很重要。这种经验使我感到真正有用和热情的服务。 “ Yu Fang叹了口气。

Yu Fang的母亲的案件只是许多保险 +服务案件之一。手术后的治疗时间表不再相同，专业团队有助于尽快进行安排； 9岁儿童，家庭医生和重症疾病项目管理的早期发展及时进行干预；在手术过程中发现了癌性病变，重症疾病项目管理团队共同努力阻止肿瘤。协助安排患者住院...作为相对复杂的金融产品，保险与健康管理和医疗服务相结合。它的本质是测试保险公司对各种资源的整合，并解决“看医生的困难”，“住院难度”和“专家数量的困难实际疼痛点，例如挂断电话”。

Ping A life的助理总经理Sun Hanjie表示，Ping A一直遵守“客户需求为中心”，研究客户保护需求，并不断促进产品和服务创新。这主要反映在两个方面：一方面，这是加强专业保证，并且不断提高保护其主要危害疾病产品的广度和深度；另一方面，Ping希望保险不仅应该用作财务保证，而且还应该成为暖和的服务提供商。

负责Ping An Life的相关人员说，“ Ping a Zhenxing Run”的推出也是公司建造“人寿保险 +”产品系统并形成差异化的竞争优势的重要组成部分。将来，Ping An Life将积极利用Ping AN的金融技术和医疗生态系统的优势，并努力将保险从过去的简单财务保护到服务保护，并通过体贴服务为用户创造“热保险”。