无论是在社会、家庭还是职场中，掌握有效的沟通技巧可以使我们更具吸引力，使我们在人际交往中更有威慑力，不轻易伤害别人。同时，有效的沟通也能增进感情。 ，提高我们的影响力，掌握沟通的艺术，你就掌握了你人生的网络。 22.沟通前的准备

（EEmmm，作为通信界的新手，这是一个需要逐步积累的过程，所以不要心急）

①首先，社会经验非常重要。你应该多经历，多接触人，观察他们的说话方式，取其精华，去其糟粕，学以致用，在与人交流时刻意实践所学。沟通技巧：记录谈话对象反馈给你的信息，将所有反馈结果放在一起进行比较，发现问题，总结经验，学以致用。

②向你周围的专家学习，向你周围的沟通专家请教，听听他们的说话方式，看看和你自己有什么不同，有什么优势，以及如何在方法之内将他们的方法应用到你的沟通中。向专家学习可以更快地提高我们的技能，让我们少走弯路。成功的道路上没有捷径，但少走弯路可以帮助我们更快地实现目标。

的。

33. 沟通技巧

（虽然成为一名优秀的沟通者需要不断的积累和训练，但我们还是有一些技巧可以在沟通中学习和运用的~~~）

①微笑

他们说不要打笑脸的人。无论一个人的脾气有多坏，无论一个人有多沮丧，我想他们都无法抗拒一个微笑着、总是给他们传递正能量的人。因此，在与人交流的过程中，要面带微笑，用你的微笑去感染身边的每一个人。我认为你能够更快地处理任何事情。

②学会赞美

不要吝啬你的赞美，因为你的赞美会让别人感到很高兴。不管他是否表现出来，你称赞的人内心都是快乐的！这种沟通技巧适用于所有年龄段的男性和女性。所以当你和别人交流的时候，多赞美他们，这样他们就会更愿意和你说话。当然，你要懂得灵活运用赞美，并且要自然、得体。不要太夸张，比如阿谀奉承，这样会起到相反的效果。

③学会倾听

倾听不仅是用耳朵听，更是认真思考。与他人互动时，你不必一直是一个演讲者。有时做一个倾听者，偶尔提出自己比较中肯的意见，这会让别人觉得你是一个非常可靠、值得信赖的人。通过这种方式很容易交到好朋友。

④学会屈服

不管对方说的对不对，不要马上指责、批评。这是与他人沟通的技巧指南。即使你是对的，也不要试图解决任何问题。红着脸争论最终证明你是对的有什么用？吵架的时候，即使对方知道自己错了，也不愿意承认。因为人都有虚荣心，这是一门心理学知识。希望你能理解并退却。一步登天，迂回指引才是正路。

⑤产生共鸣

俗话说，不要猜测。就是说，要想与人进行有效的沟通，需要找到有思辨性的人，也就是有共同话题的人，也就是我们常说的共鸣。当对方认为自己所说、所做的事情都符合你的时候，那么对方就会更愿意与你分享自己内心的想法，从而达到良好的沟通效果。

4、最后给大家分享一些小套路。 ① 准备面对“陌生人”和“熟人”的两套聊天系统。这两类人出现在同一张饭桌上时，对熟人要稍克制，对陌生人要谨慎一些。多问。只有掌握了必要的基本材料，你才能判断这个人是一个严肃的人还是一个不拘小节的人。尺度会更准确。

不要因为有熟人在场而表现得粗心。最终，你常常会丢掉朋友和自己的面子。

② 不要闭环回复，丢掉话题。例如，我不太看足球。如果吃饭时有人问，你昨天看足球了吗？如果你回答“我不看足球”，这个话题就会死掉。您可以将其更改为另一张。说：“我最近没怎么注意，昨天有什么比赛？”大多数人提问的时候，都会选择自己擅长的部分，把问题抛给他。对方会很高兴，你也会很高兴放松。你只需要在中间加上一些“真的吗？” “啊？” “接下来发生了什么？”这个话题恐怕会持续很长时间。

如果你听不懂也没关系。没有什么比告诉一个不理解你但对你擅长的事情感兴趣的人更令人满意的了。

③“抱歉，我直接说吧”是最弱的解释。不要指望你在任何时候都会直接说出来。使用“道歉，我会更直接地说”来最大程度地减少损失。

人们只会记住你所受的伤害。因此，当你打算说严厉的话来提醒对方时，使用停顿会比这种补救措施更有效。如果你想说的话，不要害怕伤透你的心。如果感觉很严重，就不要说出来。

当你的报价很低时，你不可能表现得很好，或者在说难听的话后指望对方立即原谅你。

④每个人都喜欢被表扬，但尽量不要超过三句话。如果赞美太多，要么显得虚伪，要么显得霸道。

赞美要发自内心，但要讲究技巧。

有时候“你今天看起来特别好”比“你穿这件衣服看起来真漂亮”更实际，因为你可能不记得她昨天是否穿了同样的衣服。

对于女孩子来说，直接、过度的赞美会在一时获得好感，但过后就会给人留下油嘴滑舌的印象。

⑤如果不想回复，提问就是最好的回复。总会有一些人粗心，甚至反应迟钝，提出让你难堪或不方便回答的问题。

这时候你可以直接问他原来的话题。试图转移自己的注意力，也是对对方的一种提醒。

如果对方只是想问问题，那么如果你不想回复，也没有必要留面子。

⑥闲聊的“浅谈素材”来自于你日常的碎片阅读。很多时候，“浅谈素材”都来自于你日常的碎片阅读。

这尤其适合同事之间的那种关系。中午一起吃饭，下午在茶室见面，偶尔聊聊天，打发尴尬。

与其谈论同事的丑闻和老板的八卦，不如每天花十分钟浏览一下每日新闻和八卦，这基本上就会成为最基本的谈话话题。

⑦ 培养一两个小爱好，并使其成为你的话题的一部分。八小时内，你属于工作，八小时之外，你属于你自己。如何充实自己，是能否好好聊天的开始。读书、音乐，这些东西有时会让人感到厌烦，并不是每个人都能欣赏并产生共鸣。制作模型和收集标本特别冷门和小众，估计只有兴趣相近的人才能分享。但美食和电影是大多数人都会参与并能发表自己看法的事情。

尝试选择一两件与大众比较的事情去做，这样很容易让你从大众那里得到更多的反馈。如果你想成为一个善于言谈的人，请从丰富自己的生活开始。

⑧把话题抛给话题最后的下一个人

当你的陈述太长时，尝试将话题转向最后的下一个人。

你难免会遇到一个你比较擅长的话题，或者你很了解的话题。成为话题的中心并没有什么错。然而，如果你是一个内心比较内向的人，你总觉得话题在被谈论。我完了，我不知道如何结束。然后尝试将话题转给其他人来结束话题。

例如，有人在午餐时提到了某个名人，而你恰好看到了最近关于他的八卦。聊得很开心，但是你不喜欢这个话题就这样结束了，为什么不在后面补一句呢，但是你是怎么开始喜欢他的呢？或者说，他最近不是在演什么电视剧吗？你怎么认为？ ⑨ 正确使用时，它是“幽默”，但使用错误时，它比“沉默”更糟糕。幽默感是与生俱来的。这不是要记住笑话或笑话。只是执行。所以如果你还是个新手，我建议你先在圈子里找一个你认为幽默的人，然后背下他的笑话和段子，在别的聚会上练习使用。如果你得到回应，那就太好了。太好了，如果没有反应，就试试吧，没有什么问题。

不要死记硬背。伤害你的自尊固然是小事，但留下阴影就更麻烦了。

⑩不要害怕独自一人。这不是一个你想填的坑。我有一段时间有强迫症，害怕话题没有间隙。几个人面对面坐着感觉很尴尬，所以就聊聊，但聊完总会有一个舞台。然后就是一片空地，然后

有时我总觉得自己有特殊的义务来填补这个“空白”。结果越想说什么，越想把气氛炒热，气氛就越尴尬。

现在他平静地拿起杯子，假装喝水。就让沉默就此停止吧。无论如何，总会有人再说话的。

说话看似不起眼，但却是生活中最重要的艺术。